Allgemeine Geschäftsbedingungen

Online-Shop

Fa. MATE Cocktails & More
Inhaber: Mate Kende
Dr.-Stumpf-Straße 72, 6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: office@mate.co.at
Marke / Web: www.soakstaves.com

 

 

§ 1 Geltungsbereich und Allgemeines

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen, Verträge und Lieferungen, die zwischen der Fa. MATE Cocktails & More (nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden über den Online-Shop www.soakstaves.com zustande kommen.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

4. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

 

§ 2 Vertragsschluss und Bestellvorgang

1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern ist eine Aufforderung an den Kunden, ein unverbindliches Angebot abzugeben.

2. Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment des Online-Shops auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Über die Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern, einsehen und Eingabefehler korrigieren. Zudem erhält der Kunde hier klaren Zugriff auf die Informationen zum Vertragsrücktritt über unser digitales Widerrufsformular.

3. Der Verkäufer sendet dem Kunden nach dem Absenden der Bestellung eine automatische Bestätigung per E-Mail zu, die den Eingang der Bestellung dokumentiert (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt an den Kunden versendet oder den Versand an den Kunden innerhalb von 5 Tagen mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung oder Auftragsbestätigung) ausdrücklich bestätigt.

 

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche österreichische Umsatzsteuer.

2. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden direkt im Bestellprozess und vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung deutlich ausgewiesen.

3. Dem Kunden stehen die im Online-Shop im Rahmen des Checkout-Prozesses angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna).

4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Verkäufer für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern) zu zahlen.

 

§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit und Eigentumsvorbehalt

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dies dem Kunden in der Bestellbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

3. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren im uneingeschränkten Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).

 

§ 5 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

1. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

2. Online-Rücktrittsfunktion (Widerrufsbutton): Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde die auf der Website im Footer eingerichtete elektronische Rücktrittsfunktion nutzen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ gelangt der Kunde direkt auf unser digitales Widerrufsformular (https://www.soakstaves.com/widerrufsbelehrung). Nach dem Ausfüllen der Pflichtfelder zur Zuordnung der Bestellung und dem Absenden über den Bestätigungsbutton wird der Widerruf wirksam übermittelt. Der Verkäufer übermittelt dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs.

3. Alternativ kann der Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder per E-Mail) an folgende Kontaktdaten übermittelt werden:

   • Per Post: Soak Staves – Fa. Mate KENDE, Dr.-Stumpf-Straße 72, 6020 Innsbruck, Österreich

   • Per E-Mail: office@mate.co.at

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

 

§ 6 Folgen des Widerrufs, Rücksendekosten und Wertersatz

1. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.

2. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

4. Tragung der Rücksendekosten: Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, falls der oder die Artikel zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits vom Verkäufer versandt wurde(n).

5. Wertersatzpflicht bei Nutzung: Die Produkte des Verkäufers (Soak Staves Holzsticks und Veredelungsboxen) dienen der Aromatisierung von Flüssigkeiten. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Begutachtung und Prüfung der unbenutzten Ware (wie sie im Ladengeschäft möglich wäre) ist gestattet. Sobald die Soak Staves jedoch aktiv benutzt, beschädigt oder in Alkohol/Flüssigkeiten eingelegt wurden, tritt ein vollständiger Wertverlust ein. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das gesetzliche Recht vor, einen entsprechenden Wertersatz (bis zu 100 % des Kaufpreises) vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

 

§ 7 Gewährleistung und Garantien

1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelgewährleistung (nach dem VGG und dem ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt bei beweglichen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

2. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für vom Verkäufer gelieferte Sachen 12 Monate. Die Pflicht zur Rüge von Mängeln nach § 377 UGB bleibt für Unternehmer aufrecht.

3. Eine zusätzliche vertragliche Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese im Angebot oder der Produktbeschreibung ausdrücklich erwähnt und schriftlich bestätigt wurde.

 

§ 8 Haftung

1. Für Schäden haftet der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für Sach- und Vermögensschäden jedoch ausgeschlossen.

2. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden (Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit) sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Verkäufers, seiner Angestellten oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

§ 9 Datenschutz

1. Die Verarbeitung von personenbezogenen Kundendaten erfolgt streng zweckgebunden und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

2. Ausführliche Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf www.soakstaves.com.

 

§ 10 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher unter europa.eu finden.

2. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Verbraucher haben jedoch die Möglichkeit, Beschwerden direkt beim Verkäufer unter office@mate.co.at einzureichen.

 

§ 11 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln sowie des Vertrages als Ganzes hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die jeweilige gesetzliche Regelung.

2. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

3. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird, sofern kein gesetzlicher Zwangsgerichtsstand für Verbraucher vorliegt, das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck vereinbart.